FAQ : IDEAL Alerter

Gestion des Remontées d'Alertes pour votre Parc Informatique Windows

Rechercher Aide  

FAQ : Aide

En utilisant ce moteur de recherche, vous pouvez rechercher un ou plusieurs termes dans l'ensemble de la FAQ Pointdev.

  • Pour rechercher un ou plusieurs mots clés, saisissez ces mots clés dans le champ de recherche, séparés par des espaces.

    ex : adresse ip

    Cette recherche vous affichera tous les résultats contenant les termes "adresse"     OU "ip".

  • Pour rechercher une phrase complète, utilisez des guillemets " " autour de vos mots clés.

    ex : "adresse ip"

    Cette recherche vous affichera tous les résultats contenant le terme "adresse ip".

 

 
 Dans le titre et le contenu
 Uniquement dans le titre

Informations générales

Comment accéder aux mises à jour via votre site Internet ?

Je souhaite télécharger la mise à jour depuis votre site Internet (https://www.pointdev.com/fr/telechargement/index.php) mais je n'y arrive pas.

Lorsque je clique sur un fichier, le sablier s'affiche mais rien ne se passe.

Que puis-je changer afin de résoudre ce problème ?

Ce problème est sans doute lié à votre firewall, proxy ou routeur assurant la connexion à Internet.

Ce paramètre est accessible via Outils / Options Internet / Avancé. Une fois fait, validez, fermez toutes les fenêtres Internet Explorer puis refaites un essai.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à notre support technique (support@pointdev.com) qui vous indiquera alors un lien de type HTTPS.
Concerne également les logiciels suivants :
IDEAL Administration | IDEAL Migration | IDEAL Dispatch | IDEAL Remote
Dernière modification : 26/12/2022

Précédente
    
Suivante

Retour à la liste

 



FAQ : IDEAL Administration | IDEAL Dispatch | IDEAL Remote | IDEAL Migration



IDEAL Alerter 2.0
Retour haut de page