FAQ : IDEAL Administration

Gestion simplifiée des domaines Windows Active Directory et des Workgroups à partir d'une console unique

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Quelles sont les erreurs généralement rencontrées par notre logiciel ?

Comment résoudre les messages d'erreur TightVNC ?

Lors de l'utilisation de la prise de contrôle à distance avec TightVNC, j'obtiens différent messages d'erreur, certains m'empêchant d'établir la connexion avec l'hôte distant, d'autres intervenant durant la session à distance et coupant immédiatement la prise de contrôle.

Que faire ?

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Simplifiez l'installation distante et la gestion de VNC avec IDEAL Administration

Voici une liste des principaux messages d'erreur pouvant être rencontrés lors de la prise de contrôle à distance TightVNC, ainsi que la procédure à suivre afin de résoudre ces problèmes.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à support@pointdev.com en précisant le maximum d'informations possibles (version du logiciel), système d'exploitation de votre PC d'administration et du poste distant, postes situés sur le même réseau ou séparés par des routeurs et/ou firewalls, postes membres d'un même domaine ou non, etc...).

 

Concerne également les logiciels suivants : IDEAL Remote
Dernière modification : 17/09/2019

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